Bueno, podría ser.
Aunque lo cierto es que los consumidores cada vez muestran más conciencia sobre este tema que, por cierto, es bastante más complicado de lo que parece y que va más allá de, por ejemplo, usar papel reciclado.
Los consumidores están interesados en productos no agresivos con el medio ambiente, sostenibles. Pero también, y esto seguramente se lo debemos en gran parte a esta crisis sin fin, quieren productos y empresas que traten bien a las personas. A los proveedores, a los empleados.
Fijaos, si no lo habéis visto, en el caso de Amazon: el escándalo está servido tras el artículo publicado en The New York Times en el que se acusa al gigante poco menos que de maltratar a sus trabajadores.
Una crisis de reputación de ese calibre puede afectar a las ventas y al valor de la compañía de modo importante.
A lo largo de la historia, y sobre todo en los vertiginosos úñtimos años, las estrategias de marketing y comunicación de empresas y productos han buscado unirse a los conceptos ansiados por los consumidores.
Hoy en día esos conceptos giran en torno a la tecnología y a la sostenibilidad. Y para unirse a ellos se utilizan todo tipo de tácticas: acciones de RSC, videos, storytelling...
Para mi, la cuestión final es siempre si se trata de un simple adorno, de una sencilla operación de maquillaje o hay un fondo real.
¿Se puede coger un producto y convertirlo de la noche a la mañana en eco-friendly? ¿O se puede basar esa etiqueta en un atributo tan sólo, como por ejemplo, que la caja del packaging es de cartón reciclado o que tal materia empleada cuenta con tal certificado?
Como decía antes el tema es complicado. Personalmente cada día tengo menos respuestas y más preguntas sobre esto.
De lo único de lo que estoy segura es que si se apuesta por estas etiquetas el marketing verde, la comunicación verde (o eco, o sostenible o como la queramos llamar) debe nacer del corazón de la propia empresa. De lo contrario, sería un sinsentido. O una etiqueta que se pone a una marca o producto "para vender más", pero que no tiene alma. Ni es honesto ni ético.
Imagen vía Freepik
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